FAQ

Quelles sont les modes de paiement?

Vous pouvez régler par Carte bancaire sur notre site. Nous acceptons également les paiements à la réception.
Que faire si je n'ai pas reçu le bon produit ?

nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En cas de produit non conforme (erreur de poids, produit incomplet, etc.), vous pourrez formuler votre réclamation auprès de notre service client à l'adresse preagriinvest.maroc@gmail.com. Il vous sera demandé de décrire précisément les motifs justifiants la non-conformité et de joindre des photos. Nous vous indiquerons ensuite par mail la démarche à suivre.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?

Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés Maximum selon les produits.
Vous avez reçu le mail d'expédition de votre colis depuis plusieurs jours et vous n'avez toujours pas reçu la marchandise ?

Dans ce cas, n'hésitez pas à nous écrire à preagriinvest.maroc@gmail.com ou à nous contacter au 05 20 18 44 23. Nos équipes reviendront rapidement vers vous pour vous aider dans vos démarches.

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